Kebijakan Privasi

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan kami kepada Anda:

• Informasi akun: nama, alamat email yang Anda daftarkan
• Data transaksi: riwayat order, topup saldo, dan aktivitas akun
• Informasi teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser yang digunakan
• Data yang Anda berikan saat menghubungi layanan pelanggan kami

Data Anda digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Memproses dan memantau pesanan layanan Anda
• Mengelola saldo akun dan transaksi pembayaran
• Mengirimkan notifikasi penting terkait akun Anda
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi data, autentikasi aman melalui Firebase Auth, dan pembatasan akses internal hanya kepada personel yang berwenang.

Kami dapat berbagi informasi Anda dengan pihak ketiga yang terpercaya hanya dalam kondisi berikut:

• Penyedia layanan pembayaran (QRIS/payment gateway) untuk memproses transaksi
• Layanan infrastruktur seperti Firebase Google untuk penyimpanan dan autentikasi
• Permintaan resmi dari otoritas hukum yang berwenang

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan mengunduh data pribadi Anda yang kami simpan
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan akun dan data Anda
• Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu

Untuk mengajukan permintaan, hubungi kami melalui WhatsApp Admin.

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk tujuan bisnis yang sah, atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Setelah akun dihapus, data akan dihapus dalam waktu 30 hari.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami: